Algemene voorwaarden

Vyra / het platform: de dienst zoals aangeboden via vyra.now.

Organisator: de gebruiker die een evenement plant via het platform.

Leverancier: een bedrijf dat via het platform diensten aanbiedt aan organisatoren.

Aanbieding: elke offerte die een leverancier via het platform verstuurt.

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Vyra, zowel door organisatoren als door leveranciers.

Vyra is een AI-ondersteund platform dat organisatoren helpt hun evenement te plannen: het genereert op basis van een gesprek een eventplan, stuurt automatisch aanvragen naar passende leveranciers, en biedt tools om offertes te vergelijken en te boeken. Vyra treedt op als bemiddelaar tussen organisator en leverancier; Vyra is zelf geen partij bij de overeenkomst die ontstaat tussen organisator en leverancier.

Alle door AI gegenereerde aanbevelingen (eventplan, budgetadvies, risicosignalering, geschatte prijzen) zijn indicatief en niet bindend. Vyra kan geen garanties geven over de juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-gegenereerde content. Controleer aanbevelingen altijd zelf voordat je een beslissing neemt.

Vyra rekent een platformcommissie van 9.5% over het totaalbedrag van elke succesvol geboekte dienst. Dit percentage is vooraf zichtbaar bij het afrekenen, zonder verborgen kosten. Betalingen worden verwerkt via Stripe; Vyra ontvangt de betaling en keert het leveranciersdeel uit conform de overeengekomen voorwaarden.

Je verstrekt correcte en volledige informatie over je evenement. Je bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen en accepteren van offertes. Je gebruikt het platform niet om leveranciers die je via Vyra hebt gevonden buiten het platform om te boeken met als doel de platformcommissie te omzeilen.

Je reageert naar waarheid en binnen de gestelde termijn (doorgaans 48 uur) op aanvragen. Prijzen en voorwaarden in je offerte zijn bindend zodra een organisator deze accepteert.

Vyra spant zich in om een betrouwbaar platform te bieden, maar is niet aansprakelijk voor de daadwerkelijke uitvoering van diensten door leveranciers, schade als gevolg van annulering door een leverancier, of onjuistheden in door leveranciers verstrekte informatie. De aansprakelijkheid van Vyra is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende platformcommissie.

Alle rechten op het platform, de merknaam Vyra en de onderliggende software berusten bij Vyra.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je profielpagina of door contact op te nemen. Vyra kan een account beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Vyra kan deze voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren we gebruikers vooraf via e-mail of een melding in de app.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.